Инструкция по эксплуатации платона нового образца

Модели бортовых устройств

БУ 1201

Бортовое устройство БУ 1201

Руководство пользователя

Сведения о сертификации бортового устройства

Декларация ТР ТС 020

Декларация ТР ТС 005

Сертификат ГОСТ 16019

Сертификат ГОСТ 14254-96 (IP-44)

Декларация соответствия Правилам (Минсвязь)

Сертификат на СКЗИ

Сертификат ГОСТ 12.2.007.0-75

Паспорт БУ пример

Групповое Свидетельство о (первичной) поверке

Приказ Росстандарта 1005 от 26 08 15 об утверждении типа СИ

Свидетельство об утверждении типа БУ

БУ 1201 версия 2016

Бортовое устройство БУ 1201 версия 2016

Руководство пользователя

Сведения о сертификации бортового устройства

Декларация ТР ТС 020

Сертификат ГОСТ 16019

Декларация соответствия Правилам (Минсвязь)

Сертификат ГОСТ 12.2.007.0-75

Свидетельство о первичной поверке

Приказ Росстандарта об утверждении типов средств измерений № 562 от 12.05.2016

Декларация ТР ТС 005

Сертификат ГОСТ 14254-96 (IP-44)

Сертификат на СКЗИ

Паспорт БУ пример

Свидетельство об утверждении типа БУ

БК-СВП 1.0

Бортовое устройство БК-СВП 1.0

Руководство пользователя

Сведения о сертификации бортового устройства

Паспорт БК-СВП

Декларация о соответствии ТР ТС 020 2011

Декларация о соответствии ТР ТС 005 2011

Декларация о соответствии GSM модуля UC200T

Декларация о соответствии GSM модуля 3G Neoway N51 CE

Приказ об утверждении типа СИ

Свидетельство об утверждении типа СИ

Сертификат соответствия ГОСТ 16019-2001

Сертификат соответствия ГОСТ 12.2.007.0

Сертификат соответствия ГОСТ 14254

Сертификат соответствия СКЗИ Исп.8.2.1

Сертификат соответствия СКЗИ Исп.8.2.3

Сертификат соответствия СКЗИ Исп.9.1

БУ МТ 001

Бортовое устройство МТ 001

Руководство пользователя

Сведения о сертификации бортового устройства

Декларация о соответствии GSM модуля

Декларация о соответствии ТР-ТС 020 2011

Декларация о соответствии ТР ТС 005 2011

Паспорт БУ МТ-001

Приказ о внесении в реестр СИ

Свидетельство о первичной поверке БУ МТ 01

Свидетельство об утверждении типа СИ

Сертификат соответствия ГОСТ 12.2.007.0

Сертификат соответствия ГОСТ 14254

Сертификат соответствия ГОСТ 16019

Сертификат соответствия СКЗИ Исп.8.2.1

Сертификат соответствия СКЗИ Исп.8.2.3

БУ МТ 003

Бортовое устройство МТ 003

Руководство пользователя

Сведения о сертификации бортового устройства

Декларация о соответствии GSM модуля

Декларация о соответствии ТР-ТС 020 2011

Декларация о соответствии ТР ТС 005 2011

Паспорт БУ МТ-003

Приказ о внесении в реестр СИ

Сертификат соответствия ГОСТ 12.2.007.0

Сертификат соответствия ГОСТ 14254

Сертификат соответствия ГОСТ 16019

Сертификат соответствия СКЗИ Исп.8.2.1

Чтобы избежать получения штрафов за проезд по федеральным трассам, водителю необходимо внимательно наблюдать за состоянием Бортового Устройства «Платон». 

Бортовое Устройство должно быть подключено к бортовой сети через кабель питания. 

Индикаторы на панели Бортового Устройства должны гореть зеленым цветом. 

Краткое руководство по различным моделям Бортовых устройств: 

Данные Бортовые устройства имеют схожие панели индикаторов. 

 

Индикаторы, на рисунке, обведенные в кружки должны всегда гореть ЗЕЛЕНЫМ цветом 

Если цвет индикатора ПИТАНИЕ изменился на КРАСНЫЙ, нужно проверить надежность соединения кабеля питания к Бортовому Устройству и к прикуривателю. 

Если цвет индикатора СТАТУС изменился на КРАСНЫЙ – это означает ПОЛОМКУ Бортового Устройства. Неисправное Бортовое Устройство необходимо ЗАМЕНИТЬ, для получения инструкции по замене Бортового Устройства «Платон» нужно связаться со специалистом по работе с «Платоном» Гайнетдиновой Дилярой тел.+7 962 567 2912 , Фатхуллиной Эльвирой +7 962 567 88 20 в будни с 8: 00 до 17:00. В будни с 17:00 д 8:00, выходные и праздничные дни +7 962-567-43-43 отдел навигации.

Если водитель находится в пути нужно срочно прекратить движение по федеральной трассе, сообщить начальнику колонны о поломке, связаться со специалистом по работе с «Платоном» Гайнетдиновой Дилярой тел. +7 962 567 2912 , Фатхуллиной Эльвирой +7 962 567 88 20 в будни с 8: 00 до 17:00. В будни с 17:00 д 8:00, выходные и праздничные дни +7 962-567-43-43 отдел навигации.  

ДВИГАТЬСЯ по федеральным трассам с НЕИСПРАВНЫМ Бортовым Устройством «Платон» НЕЛЬЗЯ.  

    Чтобы продолжить движение необходимо оформить МАРШРУТНУЮ КАРТУ. (инструкция у специалиста по работе с «Платоном» Гайнетдиновой Дилярой тел. +7 962 567 2912 , Фатхуллиной Эльвиры +7 962 567 88 20 в будни с 8: 00 до 17:00. В будни с 17:00 д 8:00, выходные и праздничные дни +7 962-567-43-43 отдел навигации). 

Данное Бортовое Устройство «Платон» имеет отличия от предыдущих: 

Обведенные на рисунке в кружки индикаторы в штатном рабочем режиме должны гореть. 

Индикатор — 1. СТАТУС всегда должен быть ЗЕЛЕНЫМ 

Если в верхнем ряду ни один индикатор не горит – бортовое устройство «Платон» НЕ ИСПРАВНО 

Если индикатор – ПИТАНИЕ очень часто мигает нужно проверить надежность соединения кабеля питания к Бортовому Устройству и к прикуривателю. 

Если индикатор НЕИСПРАВНОСТЬ мигает это означает ПОЛОМКУ бортового устройства «Платон». 

Если все индикаторы мигают красным — это означает ПОЛОМКУ бортового устройства «Платон» 

Неисправное Бортовое Устройство необходимо ЗАМЕНИТЬ  

ДВИГАТЬСЯ по федеральным трассам с НЕИСПРАВНЫМ Бортовым Устройством «Платон» НЕЛЬЗЯ.  

    Чтобы продолжить движение необходимо оформить МАРШРУТНУЮ КАРТУ.  Для заказа маршрутной карты необходимо назвать собственника ТС и пин-код: 

Пин код и собственника ТС Вы можете получить по тел.+7 962-567-43-43 с 17:00 до 8:00, выходные и праздничные дни. ( отдел навигации). В будние  дни  Гайнетдиновой Диляры тел. +7 962 567 2912 , Фатхуллиной Эльвиры +7 962 567 88 20

Для получения пин кода необходимо назвать гос.номер ТС и ФИО. 

Пример для оформления маршрутной карты: 

Звоните по номеру 8-800-550-02-02 нажимаете *, называете номер ТС Р 816 МЕ/40, пин код 0123 и название собственника авто — Тракплан, дальше у вас спросят начальную точку, конечную и промежуточную если такая есть. И время начала маршрута. Дополнительный Тел. Горячей линии Платон 8 495 540 02 02

Пример неисправного Бортового Устройства:

ВНИМАНИЕ: 

После оформления МАРШРУТНОЙ КАРТЫ Бортовое Устройство «Платон» БЛОКИРУЕТСЯ. После блокировки на Бортовом Устройстве начинают гореть все индикаторы зеленым цветом. ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ, что «Платон» заработал 

После оформления МАРШРУТНОЙ КАРТЫ Бортовое Устройство «Платон» нужно ОТКЛЮЧИТЬ от сети питания и приготовить для замены. 

МАРШРУТНУЮ КАРТУ необходимо оформлять на каждый рейс до замены бортового устройства «Платон». 

ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ  

Нужно ли заказывать Маршрутную карту на следующий рейс если не удалось сразу заменить бортовое устройство «Платон» — ДА  

Если бортовое устройство «Платон» не исправно нужно ли его заменить – ДА 

Если обнаружили, что на бортовом устройстве «Платон» не горят индикаторы следует ли проверить надежность соединения кабеля питания — ДА 

Можно ли двигаться по федеральным трассам если индикаторы на бортовом устройстве «Платон» не горят? —  НЕТ 

Можно ли двигаться по федеральным трассам если индикатор «СТАТУС» на бортовом устройстве «Платон» мигает красным? —  НЕТ 

Можно ли пользоваться бортовым устройством «Платон» после оформления Маршрутной карты? – НЕТ 

Инструкция по работе со всеми видами бортовых устройств «Платон»

Тортовые устройства имеют одинаковую световую индикацию, которая означает исправную работу БУ Платон, при этом все индикаторы должны гореть зелёным, включая цифру 1 слева.

Единственное, что может отличаться — индикатор звука.
Если звук выключен, то индикатор не будет гореть.

Для данного бортового устройства корректная индикация указана на изображениях.

В БУ БК-СВП если звук выключен, то индикатор звука должен гореть красным.

В случае, если индикация отличается от представленной на рисунках,
водитель должен незамедлительно оповестить:
своего логиста
или координацию

ИНСТРУКЦИЯ ПО

РАБОТЕ В ЛИЧНОМ

КАБИНЕТЕ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ

ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ «ПЛАТОНǽ

10.12.2020

Оглавление

Оглавление

1

1

Назначение документа

5

2

Термины, сокращения и определения

5

3

Требования к персональному компьютеру для работы в Личном кабинете

7

4 Регистрация владельца транспортного средства через Личный кабинет

8

4.1

Начало регистрации

8

4.2

Предоставление сведений для юридических лиц

10

4.2.1

Данные об организации

10

4.2.2

Юридический адрес

12

4.2.3

Адрес местонахождения

12

4.2.4

Банковские реквизиты

13

4.2.5

Данные Главного менеджера ВТС

13

4.2.6

Пароль для доступа в ЛК

14

4.2.7

Документ, подтверждающий полномочия руководителя

14

4.2.8

Данные о руководителе

14

4.2.9

Прикрепление копий документов ВТС, необходимых для регистрации в

Реестре СВП

15

4.2.10

Завершение предоставления сведений о ВТС

16

4.3

Предоставление сведений для индивидуальных предпринимателей

17

4.3.1

Данные об индивидуальном предпринимателе

17

4.3.2

Юридический адрес и адрес местонахождения

18

4.3.3

Банковские реквизиты

18

4.3.4

Данные Главного менеджера ВТС

19

4.3.5

Пароль для доступа в ЛК

20

4.3.6

Прикрепление копий документов ВТС, необходимых для регистрации в

Реестре 20

4.3.7

Завершение предоставления сведений о ВТС

21

4.4

Предоставление сведений для физических лиц

22

4.4.1

Данные о физическом лице

22

4.4.2

Банковские реквизиты

22

4.4.3

Данные Главного менеджера ВТС

23

4.4.4

Пароль для доступа в ЛК

23

4.4.5

Завершение предоставления сведений о ВТС

24

4.5

Предоставление данных о транспортном средстве

24

4.5.1

Данные о ТС (Рисунок 36/37)Ǥ

24

4.5.2

Прикрепление копии двух сторон СТС (или копии выписки ЭПТС)

26

1

4.5.3

Завершение предоставления сведений о ТС

27

4.6

Завершение регистрации владельца транспортного средства

27

5

Повторный вход в Личный кабинет

28

6 Транспортные средства

30

6.1

Список транспортных средств

30

6.2

Регистрация второго и последующих транспортных средств

31

6.3

Заказ Бортового устройства

32

6.4

Создание и изменение групп транспортных средств

35

6.4.1

Назначение групп транспортных средств

35

6.4.2

Создание группы транспортных средств

35

6.4.3

Просмотр детальной информации о группе транспортных средств

39

6.4.4

Редактирование группы

39

6.4.5

Удаление группы

41

6.5

Работа со сторонними бортовыми устройствами в Личном кабинете

42

6.5.1

Проверка по реестру сторонних бортовых устройств

42

6.6

Просмотр данных транспортного средства

43

7

Платежи и отчеты

45

7.1

Список Расчётных записей

45

7.2

Пополнение Расчётной записи с помощью банковской/топливной карты

46

7.3

Работа с сохраненными платёжными картами

49

7.4

Пополнение постоплатной Расчётной записи

51

7.4.1

Пополнение постоплатной Расчётной записи банковской/топливной картой 51

7.4.2

Погашение задолженности переводом с основной Расчётной записи

51

7.5

Пополнение Расчётной записи с помощью банковского перевода

52

7.6

Пополнение основной Расчётной записи с помощью АвтоплатежаǤ

53

7.6.1

Подключение Услуги АвтоплатежǤ

53

7.6.2

Автоматическое пополнение РЗǤ

56

7.6.3

Отключение Услуги АвтоплатежǤ

56

7.7

Проверка возможности предоставления отсрочки по внесению платы

57

7.8

Настройка порога оповещения о низком балансе Расчётной записи

58

7.9

Обеспечительный платеж

60

7Ǥ10 Перевод денежных средств между собственными расчетными записями

63

8 Маршрутные карты

65

8.1

Список маршрутных карт

65

8.2

Оформление маршрутной карты

66

8.2.1

Оформление маршрутной карты

66

8.2.2

Добавление промежуточных точек

67

2

8.2.3

Просмотр и корректировка маршрута на карте

68

8.2.4

Детализация маршрута

69

8.3

Шаблоны маршрутных карт

70

8.3.1

Сохранение шаблона маршрутной карты

70

8.3.2

Удаление шаблона маршрутной карты

71

8.3.3

Оформление маршрутной карты с использование шаблона

72

8.4

Оплата маршрутной карты

75

8.4.1

Оплата с помощью банковской/топливной карты

75

8.4.2

Оплата маршрутной карты с Расчётной записи

76

8.5

Отмена маршрутной карты

78

8.6

Удаление маршрутных карт в статусе «ОтмененаǽǤ

79

9 Отчёты

81

9.1

Общая информация об отчётах, доступных для получения через Личный кабинет 81

9.2

Детализация операций по дате отражения в системе

82

9.3

Детализация начислений Платы по транспортным средствам

83

9.3.1

Запрос детализации начислений Платы по ТС

83

9.3.2

Детализация начислений Платы по ТС в формате PDF

85

9.3.3

Детализация начислений Платы по ТС в формате CSV

87

9.4

Логистический отчёт

93

9.4.1

Запрос логистического отчёта

93

9.4.2

Логистический отчёт в формате PDF

95

9.4.3

Логистический отчёт в формате CSV

95

9.5

Справка для ФНС

99

9Ǥ6 Сводная выписка

102

9.7

Детализированная выписка операций по РЗǤ

105

10 Направление обращения Оператору СВП через Личный кабинет и получение ответа 107

10.1

Раздел «Обращенияǽ в Личном кабинете

107

10.2

Направление обращения Оператору Системы взимания платы

109

10.3

Просмотр ответа на обращение

111

10.4

Запрос истории обращений

112

11

Уведомления в личном кабинете

113

11.1

Блок уведомлений

113

11.2

Просмотр уведомлений

113

11.3

Удаление уведомлений

114

11Ǥ4 Уведомления ВТС о выставленных штрафах Федеральной службой по надзору в сфере

транспорта

115

12

Профиль пользователя

116

3

12.1

Учётная запись пользователя

116

12.1.1

Просмотр данных учётной записи

116

12.1.2

Редактирование данных учётной записи (изменение номера мобильного

телефона)

118

12.1.3

Смена ПИН

118

12.1.4

Смена пароля

119

12.2

Основная информация (информация о компании)

120

12.3

Реквизиты

121

13

Управление Контактными лицами

122

13.1

Переход к добавлению Контактного лица

122

13.2

Ввод данных и отправка приглашения Контактному лицу

123

13.3

Подтверждение учётной записи Контактного лица и ввод персональных данных 124

13.4

Удаление Контактного лица

125

14 Восстановление пароля

127

14.1

Пользователь забыл пароль, но помнит адрес элǤ почты

127

14.2

Пользователь забыл адрес элǤ почты, который является логином для входа в

Личный кабинет, либо потерял доступ к нему

129

15

Роли Контактных лиц ВТС и доступные в рамках данных ролей функции при

использовании Личного кабинета

130

4

1 НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА

Настоящая Инструкция по работе в Личном кабинете Владельца транспортного средства

(далее

— Инструкция) описывает порядок действий владельца

(собственника)

транспортного средства, имеющего разрешённую максимальную массу свыше 12 тонн, либо

уполномоченного представителя владельца

(собственника) транспортного средства,

имеющего разрешённую максимальную массу свыше 12 тонн, (далее — ВТС) в Личном

кабинете на сайте Оператора Системы Взимания Платы www.platon.ru (далее — ЛК)Ǥ

Инструкция включает описание порядка выполнения в ЛК следующих операций:

доступ в ЛК;

регистрация ВТС;

регистрация транспортного средства (далее — ТС);

получение информации о ВТС и ТС;

формирование/оплата/отмена Маршрутных карт;

пополнение Расчётной записи;

работа с обращениямиǤ

2 ТЕРМИНЫ, СОКРАЩЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термин

Сокращение

Определение

Автоплатёж

Автоматическое пополнение баланса Расчётной

записи платёжной картой.

Бортовое

БУ

Объект системы взимания платы, представляющий

Устройство

собой техническое устройство, позволяющее при

помощи технологий спутниковой навигации

ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS определять маршрут

движения Транспортного средства по

автомобильным дорогам общего пользования

федерального значенияǤ

Собственник

ВТС

Лицо, владеющее Транспортным средством на

(Владелец)

праве собственности или на ином законном

транспортного

основанииǤ

средства

Государственный

ГРЗ

Государственный регистрационный знак

регистрационный

транспортного средстваǤ

знак

Детализация

Детализация

Конкретизация / уточнение предмета обращения

обращения

Личный кабинет

ЛК

Программный компонент ПО СВП,

обеспечивающий предоставление ВТС

персонифицированной информации,

предусмотренной Правилами Взимания Платы и

выполнения основных операций (внесение Платы,

формирование Маршрутных карт и тǤдǤ) по

принципу самообслуживания посредством сети

ИнтернетǤ

Маршрутная карта

МК

Документ, оформляемый на бумажном носителе

или в электронной форме в момент внесения ВТС

платы Оператору СВП, в случае отсутствия,

5

неисправности или утраты Бортового устройства

или стороннего Бортового устройства, содержащий

сведения о планируемом маршруте, времени и дате

движения транспортного средства по

автомобильным дорогам общего пользования

федерального значения, а также иные

идентификационные данные в соответствии с

пунктом 10 (1) Правил взимания платы,

утвержденных Постановлением Правительства

Российской Федерации от 14Ǥ06Ǥ2013гǤ № 504Ǥ

Обращение

Сообщение Оператору СВП от Пользователя СВП в

устной или письменной форме по любому

доступному и официально заявленному каналу

приема обращений.

Оператор

Оператор СВП

Юридическое лицо, на которое в установленном

Системы

законодательством Российской Федерации порядке

взимания платы

возложены полномочия по обеспечению

функционирования Системы взимания платы —

ООО «РТИТСǽǤ

Опорная

Операция пополнения Расчетной записи на

операция

произвольную сумму, но не менее 1 рубǤ,

выполняемая держателем карты при настройке и

подключении Автоплатежа для сохранения данных

платежной карты с целью последующего

использования в процессе исполнения

АвтоплатежейǤ

ПИН-код

ПИН (или

ПИН-код — это четырёхзначный цифровой код,

PIN)

который требуется для идентификации в колл-

центе и терминале самообслуживания с целью

получения персонифицированных услугǤ

Плата в счет

Плата

Плата в счет возмещения вреда, причиняемого

возмещения вреда

автомобильным дорогам общего пользования

федерального значения транспортными

средствами, имеющими разрешенную

максимальную массу свыше 12 тонн, уплачиваемая

владельцами таких транспортных средств в

порядке, установленном Правилами взимания

Платы.

Правила взимания

Правила

Правила взимания платы в счет возмещения вреда,

платы

причиняемого автомобильным дорогам общего

пользования федерального значения

транспортными средствами, имеющими

разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн,

утвержденные постановлением Правительства РФ

от 14Ǥ06Ǥ2013 № 504.

Расчётная запись

РЗ

Запись, формируемая Оператором Системы

взимания платы в отношении ВТС для учета

денежных средств, вносимых собственником

(владельцем) транспортного средства оператору, и

их перечисления в доход федерального бюджета

Российской ФедерацииǤ

Регистрация

Регистрация

Внесение данных о ВТС в Реестр Системы взимания

Владельца

ВТС

платыǤ

6

Транспортного

средства

Регистрация

Регистрация

Внесение данных о ТС в Реестр Системы взимания

Транспортного

ТС

платыǤ

средства

Свидетельство о

СТС

Документ установленного образца, выдаваемый

регистрации

при регистрации ТС в уполномоченном органеǤ

транспортного

средства

Система взимания

СВП

Совокупность технически и технологически

платы

связанных объектов, обеспечивающих для целей

взимания платы сбор, обработку, хранение и

передачу в автоматическом режиме данных о

движении ТС по автомобильным дорогам общего

пользования федерального значенияǤ

Тема обращения

Тема

Предмет обращения, основное направление

взаимодействия с Оператором СВП, по которому

зарегистрировано обращениеǤ

Транспортное

ТС

Транспортное средство, имеющее разрешенную

средство

максимальную массу свыше 12 тоннǤ

Центр

ЦИПП

Комплекс технических средств с персоналом или

Информационной

без персонала, обеспечивающий информационную

Поддержки

поддержку Пользователей СВП, а также иные

Пользователей

функции, включая возможность регистрации в СВП

и внесение Платы ВТСǤ

Обеспечительный

ОП

Денежное обязательство, в том числе обязанность

платеж

возместить убытки или уплатить неустойку в

случае нарушения договора, и обязательство,

возникшее по основаниям, предусмотренным

пунктом 2 статьи 1062 ГК РФ, по соглашению сторон

могут быть обеспечены внесением одной

3 ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛЬНОМУ КОМПЬЮТЕРУ ДЛЯ

РАБОТЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

Для работы с ЛК необходимы:

персональный компьютер;

электронная почта;

установленный на персональном компьютере браузер, один из перечисленных:

o Internet Explorer версии 11 и выше;

o Mozilla FireFox версии 52 и выше;

o Google Chrome версии 49 и выше;

o Opera версии 45 и выше;

o Safari версии 10 и выше.

7

4 РЕГИСТРАЦИЯ ВЛАДЕЛЬЦА ТРАНСПОРТНОГО

СРЕДСТВА ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

4.1 НАЧАЛО РЕГИСТРАЦИИ

Для регистрации ВТС необходимо представить Оператору СВП сведения о ВТС, и, как

минимум, об одном ТСǤ

Для регистрации через Личный кабинет на интернет-сайте ВТС прикрепляется копия

свидетельства о регистрации транспортного средства в электронном виде (с возможностью

визуального распознавания информации), а также копии следующих документов:

a)

для индивидуального предпринимателя, зарегистрированного на территории

Российской Федерации:

свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве

индивидуального предпринимателя (с основным государственным

регистрационным номером индивидуального предпринимателя (ОГРНИП);

свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (с

идентификационным номером налогоплательщика (ИНН);

b)

для юридического лица, зарегистрированного на территории Российской

Федерации:

свидетельство о государственной регистрации юридического лица (с

основным государственным регистрационным номером (ОГРН);

свидетельство о постановке на учет в налоговых органах (с

идентификационным номером налогоплательщика (ИНН);

c)

для юридического лица, зарегистрированного в соответствии с законодательством

другого государства,

— документ, подтверждающий юридический статус лица,

зарегистрированного в соответствии с законодательством другого государстваǤ

Для начала регистрации следует:

отсканировать в формате не менее 400 х 400 пикселей и сохранить на

компьютере, с которого будет осуществляться регистрация, документы,

необходимые для регистрации;

запустить веб-обозреватель;

перейти по ссылке http://platon.ru;

перейти в раздел «Личный кабинетǽ (Рисунок 1);

выбрать опцию «Зарегистрироватьсяǽ (Рисунок 2);

в открывшемся окне последовательно указать путем выбора из выпадающих

списков тип ВТС (Рисунок 3) и его резидентство (Рисунок 4)

перейти к предоставлению сведений о ВТС на открывшейся вкладке

«Основная информация о Владельце ТСǽ:

8

o Юридические лица — смǤ раздел «Предоставление сведений для

юридических лицǽ настоящей Инструкции;

o Физические лица — смǤ раздел «Предоставление сведений для

физических лицǽ настоящей Инструкции;

o Индивидуальные предприниматели — смǤ раздел «Предоставление

сведений для индивидуальных предпринимателейǽ настоящей

ИнструкцииǤ

Рисунок 1Ǥ Переход в раздел «Личный кабинетǽ.

Рисунок 2. Страница входа в ЛКǤ

9

Рисунок 3Ǥ Выбор типа ВТСǤ

Рисунок 4Ǥ Выбор резидентства ВТСǤ

4.2 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

4.2.1 Данные об организации

Данные об организации представляются на основании свидетельства о государственной

регистрации юридического лица и свидетельства о постановке на учет в налоговых органахǤ

Предоставление данных об организации является обязательным, без заполнения данных

полей продолжение регистрации невозможноǤ

Требуется предоставить следующую информацию (Рисунок 6):

Организационно-правовая форма — выбрать из выпадающего списка (Рисунок 5);

Полное наименование без указания организационно-правовой формы (1) — не

является обязательным для заполнения;

10

Сокращенное наименование, с указанием организационно-правовой формы (2);

Адрес электронной почты (3);

Телефон (4);

ОГРН (5);

ИНН (6);

КПП (7).

Обязательно проверьте правильность ввода адреса электронной почты, так как он

используется для подтверждения регистрации и в случае ошибки в адресе регистрация не

может быть завершенаǤ

Рисунок 5Ǥ Выбор организационно-правовой формы.

Рисунок 6Ǥ Данные об организацииǤ

11

Рисунок 7Ǥ Документы для ввода данных об организации (Свидетельство о регистрации юридического лица,

Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе)Ǥ

4.2.2 Юридический адрес

Предоставление данных о юридическом адресе организации является обязательным, без

заполнения данных полей продолжение регистрации невозможноǤ

Требуется предоставить следующую информацию (Рисунок 8):

Область — обязательно для заполнения;

Город / населенный пункт;

Улица;

Дом;

Корпус / строение;

Офис / квартира / комната;

Почтовый индексǤ

Рисунок 8Ǥ Юридический адресǤ

4.2.3 Адрес местонахождения

Предоставление данных об адресе местонахождения организации является обязательным,

без заполнения данных полей продолжение регистрации невозможноǤ

12

Требуется предоставить следующую информацию (Рисунок 9)):

Область — обязательно для заполнения;

Город/населенный пункт;

Улица;

Дом;

Корпус / строение;

Офис / Квартира / комната;

Почтовый индексǤ

Рисунок 9Ǥ Адрес местонахожденияǤ

4.2.4 Банковские реквизиты

Укажите реквизиты вашего банка (Рисунок 10):

Наименование банка получателя;

БИК Банка получателя;

Корреспондентский счет Банка;

Расчётный счет получателя;

Наименование получателя.

Рисунок 10Ǥ Заполнение банковских реквизитовǤ

4.2.5 Данные Главного менеджера ВТС

Сравнение ролей Контактных лиц ВТС описано в разделе «Роли Контактных лиц ВТС и

доступные в рамках данных ролей функции при использовании Личного кабинетаǽ

настоящей ИнструкцииǤ

Необходимо указать следующие данные Главного менеджера ВТС (Рисунок 11):

Фамилия;

Имя;

Отчество (при наличии);

Адрес электронной почты;

Контактный телефонǤ

13

Рисунок 11Ǥ Заполнение данных Главного менеджера ВТСǤ

4.2.6 Пароль для доступа в ЛК

Для доступа в ЛК необходимо создать пароль, соответствующий следующим требованиям:

пароль должен состоять из латинских букв и включать не менее 8 символов, при этом

содержать минимум одну цифру и один специальный символ (!, +, -, %, ? и тǤдǤ)Ǥ

Пароль необходимо ввести два раза, при этом пароль, введенный в поле «Парольǽ, должен

совпадать с паролем, введенным в поле «Подтверждение пароляǽ (Рисунок 12).

Рисунок 12Ǥ Создание Пароля для доступа в ЛКǤ

4.2.7 Документ, подтверждающий полномочия руководителя

Укажите документ, подтверждающий полномочия руководителя (Рисунок 13):

наименование документа — выбрать из выпадающего списка;

номер, дата выдачи, срок действия, заполняются только в случае, если в поле

«Наименование документаǽ выбрать документ, отличный от УставаǤ

Рисунок 13Ǥ Документ, подтверждающий полномочияǤ

4.2.8 Данные о руководителе

Укажите данные о руководителе:

должность

флаг «Я являюсь руководителемǽ

По умолчанию включен флаг «Я являюсь руководителемǽ, подразумевающий, что Главный

менеджер ВТС является руководителем организации (Рисунок 14).

14

Если это не так, то следует снять флаг «Я являюсь руководителемǽ и заполнить следующие

данные о руководителе организации в появившихся полях (Рисунок 15):

Фамилия;

Имя;

Отчество (при наличии);

Адрес электронной почты.

Если руководитель организации и Главный менеджер — одно лицо, то флаг «Я являюсь

руководителемǽ снимать не нужно, и дополнительные поля не появятсяǤ

Рисунок 14Ǥ Флаг «Я являюсь руководителемǽ по умолчаниюǤ

Рисунок 15Ǥ Заполнение данных руководителя организацииǤ

4.2.9 Прикрепление копий документов ВТС, необходимых для регистрации в

Реестре СВП

Внимание! Может быть загружено необходимое ВТС число документов, по мере загрузки

документов будет появляться новая иконка со стрелкой и надписью «Загрузитьǽ.

Для прикрепления скан-копий документов необходимо:

выбрать опцию «Загрузитьǽ (Рисунок 16);

выбрать файл на своем компьютере и нажать кнопку «Открытьǽ (Рисунок 17).

если загрузка документа прошла успешно, то стрелка в синем квадрате изменится на

зеленую галочку, рядом с которой появится название загруженного файла (Рисунок

18).

повторить предыдущие действия, выполнив последовательно загрузку

свидетельства о государственной регистрации юридического лица и свидетельства о

постановке на налоговый учет;

в случае необходимости заменить загруженный файл, нажать на соответствующую

кнопку «Удалитьǽ и повторить действия настоящего раздела сначала.

После загрузки всех файлов требуется перейти к завершению предоставления сведений о

ВТСǤ

15

Рисунок 16Ǥ Загрузка документов ВТС, необходимых для регистрацииǤ

Рисунок 17Ǥ Выбор файлаǤ

Рисунок 18Ǥ Документы ВТС, необходимые для регистрации, загруженыǤ

4.2.10 Завершение предоставления сведений о ВТС

Для завершения предоставления сведений о ВТС необходимо в конце регистрационной

формы (Рисунок 19):

ввести в соответствующем поле (1) код с картинки, указанный в поле справа (2);

если код в поле (2) неразборчив, то следует запросить новый код, нажав на надпись:

«Показать другое изображениеǽ, и повторить предыдущее действие;

подтвердить согласие на обработку персональных данных (3)Ǥ Ознакомиться с

правилами обработки персональных данных можно по соответствующей ссылкеǤ

перейти к предоставлению сведений о ТС, нажав кнопку «Далееǽ (4)Ǥ

Без предоставления сведений хотя бы об одном ТС, регистрация ВТС не будет завершена,

введенные данные в случае выхода из ЛК не сохранятсяǤ

Порядок предоставления данных о ТС представлен в разделе «Предоставление данных о

транспортном средствеǽ настоящей ИнструкцииǤ

16

Рисунок 19Ǥ Подтверждение данных о ВТСǤ

4.3 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

4.3.1

Данные об индивидуальном предпринимателе

Данные об индивидуальном предпринимателе предоставляются на основании документа,

удостоверяющего личность ВТС, свидетельства о государственной регистрации физического

лица в качестве индивидуального предпринимателя

(Рисунок

20) и свидетельства о

постановке на учет в налоговом органе

(Рисунок

20). Предоставление данных об

индивидуальном предпринимателе является обязательным, без заполнения данных

обязательных полей продолжение регистрации невозможно.

Рисунок 20Ǥ Документы для ввода данных об ИПǤ

Требуется предоставить следующую информацию (Рисунок 21):

Фамилия (1);

Имя (2);

Отчество (3) — при наличии;

ИНН (4);

17

ОГРНИП (5);

Адрес электронной почты (6);

Мобильный телефон (7)Ǥ

Обязательно проверьте правильность ввода адреса электронной почты, так как он

используется для подтверждения регистрации и в случае ошибки в адресе регистрация не

сможет быть завершенаǤ

Важно! Адрес электронной почты, введенный при регистрации, является уникальным для

каждого Владельца транспортного средстваǤ Для регистрации нового Владельца

транспортного средства, необходим использовать другой, отличный от ранее

использованного при регистрации, адреса электронной почтыǤ

Рисунок 21Ǥ Заполнение данных ВТС — индивидуального предпринимателяǤ

4.3.2

Юридический адрес и адрес местонахождения

Предоставление данных о юридическом адресе и адресе местонахождения является

обязательным (Рисунок 22), без заполнения обязательных полей продолжение регистрации

невозможноǤ

Рисунок 22Ǥ Адрес индивидуального предпринимателяǤ

4.3.3 Банковские реквизиты

Укажите реквизиты вашего банка (Рисунок 23):

Наименование банка получателя;

БИК банка получателя;

Корреспондентский счёт банка;

Расчётный счёт получателя;

18

Наименование получателяǤ

Рисунок 23Ǥ Заполнение банковских реквизитовǤ

4.3.4 Данные Главного менеджера ВТС

Сравнение ролей Контактных лиц ВТС описано в разделе «Роли Контактных лиц ВТС и

доступные в рамках данных ролей функции при использовании Личного кабинетаǽ

настоящей ИнструкцииǤ

Если индивидуальный предприниматель (ВТС) представляет свои интересы

самостоятельно, то следует включить флаг «Я являюсь регистрируемым Индивидуальным

предпринимателемǽ (Рисунок 24), все поля, кроме «Логин для входаǽ заполнятся

автоматически данными об ИП, введенными в соответствии с разделом «Данные об

индивидуальном предпринимателе — владельце транспортного средстваǽ настоящей

ИнструкцииǤ

Рисунок 24Ǥ Флаг «Я являюсь регистрируемым Индивидуальным предпринимателемǽ по умолчанию

В противном случае флаг «Я являюсь регистрируемым Индивидуальным

предпринимателемǽ не включать и внести следующие данные (Рисунок 25):

Фамилия;

Имя;

Отчество (при наличии);

Логин для входа (электронная почта);

Мобильный телефонǤ

Рисунок 25Ǥ Заполнение данных Главного менеджера ВТСǤ

19

4.3.5 Пароль для доступа в ЛК

Для доступа в ЛК необходимо создать пароль, соответствующий следующим требованиям:

пароль должен состоять из латинских букв и включать не менее 8 символов, при этом

содержать минимум одну цифру и один специальный символ (!, +, -, %, ? и тǤдǤ)Ǥ

Пароль необходимо ввести два раза, при этом пароль, введенный в поле «Парольǽ, должен

совпадать с паролем, введенным в поле «Подтверждение пароляǽ (Рисунок 26).

Рисунок 26Ǥ Создание пароля для доступа в ЛКǤ

4.3.6 Прикрепление копий документов ВТС, необходимых для регистрации в

Реестре

Внимание! Может быть загружено необходимое ВТС число документов, по мере загрузки

документов будет появляться новая иконка со стрелкой и надписью «Загрузитьǽ.

Для прикрепления скан-копий документов необходимо:

выбрать опцию «Загрузитьǽ (Рисунок 27);

Рисунок 27Ǥ Загрузка документов ВТС, необходимых для регистрации

выбрать файл с копией свидетельства о государственной регистрации

индивидуального предпринимателя на своем компьютере и нажать кнопку

«Открытьǽ (Рисунок 28).

Рисунок 28Ǥ Выбор файлаǤ

20

если загрузка документа прошла успешно, то стрелка в синем квадрате изменится на

зеленую галочку, рядом с которой появится название загруженного файла (Рисунок

29).

Рисунок 29Ǥ Документы ВТС, необходимые для регистрации, загруженыǤ

повторить предыдущие действия, выполнив загрузку свидетельства о постановке на

налоговый учет;

в случае необходимости заменить загруженный файл, следует нажать на

соответствующую кнопку «Удалитьǽ и повторить действия настоящего раздела

сначала.

После загрузки всех файлов перейти к завершению представления сведений о ВТСǤ

4.3.7 Завершение предоставления сведений о ВТС

Для завершения предоставления сведений о ВТС необходимо в конце регистрационной

формы:

ввести в соответствующем поле (1) код с картинки, указанный в поле справа (2);

если код в поле (2) неразборчив, то следует запросить новый код, нажав на надпись:

«Показать другое изображениеǽ, и повторить предыдущее действиеǤ

подтвердить согласие на обработку персональных данных (3)Ǥ Ознакомиться с

правилами обработки персональных данных можно по соответствующей ссылкеǤ

перейти к предоставлению сведений о ТС, нажав кнопку «Далееǽ (4) (Рисунок 30)Ǥ

Без предоставления сведений хотя бы об одном ТС, регистрация ВТС не будет завершена,

введенные данные в случае выхода из ЛК не сохранятсяǤ

Порядок предоставления данных о ТС представлен в разделе «Предоставление данных о

транспортном средствеǽ настоящей ИнструкцииǤ

Рисунок 30Ǥ Подтверждение данных о ВТСǤ

21

4.4 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

4.4.1 Данные о физическом лице

Данные о физическом лице представляются на основании документа, удостоверяющего

личность ВТСǤ

Предоставление данных о физическом лице является обязательным, без заполнения данных

обязательных полей продолжение регистрации невозможноǤ

Требуется предоставить следующую информацию (Рисунок 31):

Фамилия;

Имя;

ИНН (при наличии);

Адрес электронной почты;

Контактный телефон;

Адрес по месту регистрации (регион);

Адрес по месту нахождения (регион)Ǥ

Обязательно проверьте правильность ввода адреса электронной почты, так как он

используется для подтверждения регистрации и в случае ошибки в адресе регистрация не

может быть завершенаǤ

Рисунок 31Ǥ Заполнение данных ВТС — Физического лица.

4.4.2 Банковские реквизиты

Укажите реквизиты вашего банка (Рисунок 32):

Наименование банка получателя;

БИК Банка получателя;

Корреспондентский счет банка;

Расчётный счет получателя;

Наименование получателяǤ

22

Рисунок 32Ǥ Заполнение банковских реквизитовǤ

4.4.3 Данные Главного менеджера ВТС

Сравнение ролей Контактных лиц ВТС описано в разделе «Роли Контактных лиц ВТС и

доступные в рамках данных ролей функции при использовании Личного кабинетаǽ

настоящей ИнструкцииǤ

Если физическое лицо — ВТС представляет свои интересы самостоятельно, то следует

включить флаг «Совпадает с данными ФЛǽǤ

В противном случае флаг «Совпадает с данными ФЛǽ не включать и внести следующие

данные (Рисунок 33):

Фамилию;

Имя;

Адрес электронной почты (логин для входа);

Мобильный телефон.

Рисунок 33Ǥ Заполнение данных Главного менеджера ВТСǤ

4.4.4 Пароль для доступа в ЛК

Для доступа в ЛК необходимо создать пароль, соответствующий следующим требованиям:

пароль должен состоять из латинских букв и включать не менее 8 символов, при этом

содержать минимум одну цифру и один специальный символ (!, +, -, %, ? и тǤдǤ)Ǥ

Пароль необходимо ввести два раза, при этом пароль, введенный в поле «Парольǽ, должен

совпадать с паролем, введенным в поле «Подтверждение пароляǽ (Рисунок 34).

23

Рисунок 34Ǥ Создание Пароля для доступа в ЛКǤ

4.4.5 Завершение предоставления сведений о ВТС

Для завершения предоставления сведений о ВТС необходимо в конце регистрационной

формы:

ввести в соответствующем поле (1) код с картинки, указанный в поле справа (2);

если код в поле (2) неразборчив, то следует запросить новый код, нажав на надпись:

«Показать другое изображениеǽ и повторить предыдущее действие;

подтвердить согласие на обработку персональных данных (3)Ǥ Ознакомиться с

правилами обработки персональных данных можно по соответствующей ссылкеǤ

перейти к предоставлению сведений о ТС, нажав кнопку «Далееǽ (4)Ǥ

Без предоставления сведений хотя бы об одном ТС, регистрация ВТС не будет завершена,

введенные данные в случае выхода из ЛК не сохранятсяǤ

Порядок предоставления данных о ТС представлен в разделе «Предоставление данных о

транспортном средствеǽ настоящей ИнструкцииǤ

Рисунок 35Ǥ Подтверждение данных о ВТСǤ

4.5 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ О ТРАНСПОРТНОМ СРЕДСТВЕ

4.5.1 Данные о ТС (Рисунок 36/37).

Укажите следующие данные транспортного средства:

Страна, выдавшая государственный номер (1) — выбрать из выпадающего списка;

ГРЗ (2);

Основание владения (3) — выбрать из выпадающего списка;

Номер СТС или аналога (4);

Дата выдачи СТС (5);

Марка и модель ТС (6) — ввести или выбрать из выпадающего списка;

Идентификационный номер (VIN) (7);

Разрешенная максимальная масса по СТС в килограммах (8);

Тип ТС (9) — ввести или выбрать из выпадающего спискаǤ

24

Рисунок 36Ǥ Заполнение данных ТСǤ

Рисунок 37Ǥ Пример СТС с указанием данных для заполненияǤ

Важно! При регистрации ТС, передвигающегося по федеральным дорогам без ГРЗ

(транзитом), в качестве документов предоставляет паспорт транспортного средства

(ПТС) или выписку из электронного паспорта транспортного средства (ЭПТС).

В Личном кабинете при регистрации транзитного ТС поля заполняются следующим

образом:

страна, выдавшая ГРЗ: Транзитное транспортное средство;

ГРЗ: (указывается VIN номер);

основание владения: (указывается основание);

марка, модель: (указывается модель);

25

СТС: (указывается серия и номер ПТС или номер ЭПТС, указанный в выписке

ЭПТС);

тип ТС: (указывается тип ТС);

идентификационный номер: (указывается VIN из ПТС).

4.5.2 Прикрепление копии двух сторон СТС (или копии выписки ЭПТС)

Внимание! Может быть загружено необходимое ВТС число документов, по мере загрузки

документов будет появляться новая иконка со стрелкой и надписью «Загрузитьǽ.

Для прикрепления копии двух сторон СТС (выписки ЭПТС) требуется:

выбрать опцию «Загрузитьǽ (Рисунок 38);

Рисунок 38Ǥ Загрузка СТСǤ

выбрать необходимый файл на своем компьютере и нажать кнопку «Открытьǽ

(Рисунок 39).

Если копия второй стороны СТС сохранена Вами в отдельном файле, то её можно приложить

в дополнительно появляющемся поле, повторив предыдущие действияǤ

Рисунок 39Ǥ Выбор файлаǤ

26

4.5.3 Завершение предоставления сведений о ТС

Для завершения предоставления сведений о ТС нужно нажать кнопку «Далееǽ (Рисунок 40).

Рисунок 40Ǥ Завершение предоставления сведений о ТСǤ

4.6 ЗАВЕРШЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ ВЛАДЕЛЬЦА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

После завершения предоставления сведений о ТС на адрес электронной почты Главного

менеджера, указанный при введении данных о ВТС, будет автоматически направлено

подтверждающее письмо, и на экране появится соответствующее уведомлениеǤ После этого

следует:

открыть в своей электронной почте письмо, поступившее с адреса no-

reply@platon.ru, и подтвердить регистрацию, перейдя по полученной в письме

ссылке в ЛК;

если Вы не получили такое письмо в течение 5 минут, то проверьте правильность

указанного адреса электронной почты (1):

o если адрес верный, то выберите опцию «Отправить повторноǽ (2);

o в противном случае — повторить процедуру регистрации сначалаǤ

Рисунок 41Ǥ Подтверждение учетной записиǤ

После подтверждения регистрации Оператор СВП проверит правильность введенных Вами

данных и направит Вам электронное письмо, подтверждающее, что Вы зарегистрированы в

Реестре СВП и можете использовать Личный кабинет, в случае, если регистрационные

данные были введены Вами корректно (указанные Вами данные должны соответствовать

данным в приложенных Вами скан-копиях документов)Ǥ В противном случае поступит

уведомление о необходимости ввести данные повторно (повторить процедуру регистрации

для получения доступа в Личный кабинет).

В случае если Вы в течение длительного времени не получили электронное письмо от

Оператора СВП с адреса no-reply@platon.ru, то следует:

27

Проверить не внесен ли указанный адрес в перечень спам-адресов или спам-

фильтры (настройки) Вашего почтового ящика;

В случае использования корпоративной почты, проверить, не внесен ли указанный

адрес в фильтры корпоративной почты (проверить настройки);

Проверить, не произведено ли удаление поступившего письма с указанного адреса;

Исключить иные операции на стороне ВТС для получения входящего письма с

указанного адресаǤ

В случае отсутствия входящего письма с указанного адреса в Вашей почте после проверки и,

если требуется, устранения обстоятельств, указанных выше, следует обратиться на горячую

линию по телефону 8-495-540-02-02 либо 8-800-550-02-02.

5 ПОВТОРНЫЙ ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Повторный вход в Личный кабинет осуществляется следующим образом (Рисунок 42):

запустить веб-обозреватель;

перейти по ссылке;

перейти в раздел «Личный кабинетǽ (Рисунок 43);

ввести адрес электронной почты (1) и пароль (2), указанные при регистрации;

нажать кнопку «Войтиǽ (3).

Если забыли пароль, то требуется перейти по ссылке «Забыли пароль?ǽ (4), инструкция по

восстановлению пароля будет направлена Вам на электронную почту, указанную в

появившемся окнеǤ Подробнее читайте в разделе «Восстановление пароляǽǤ

Рисунок 42Ǥ Повторный вход в ЛКǤ

28

Рисунок 43Ǥ Вход в ЛКǤ

В Личном кабинете в боковой панели ниже меню располагается баннер, ведущий на файл

руководства пользователя (Рисунок 44).

Рисунок 44Ǥ Навигация руководства пользователяǤ

29

При клике левой кнопки мыши по баннеру инструкция (в формате PDF) открывается в новой

вкладке браузера (Рисунок 45).

Рисунок 45Ǥ Визуальная демонстрация открытой в браузере инструкцииǤ

6 ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА

6.1 СПИСОК ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Для просмотра списка транспортных средств (Рисунок 46):

необходимо войти в ЛК, выполнив действия в соответствии с разделом «Повторный

вход в Личный кабинетǽ настоящей Инструкции;

перейти в раздел «Транспортные средстваǽ;

с помощью фильтров «Расчётная записьǽ и «Группа ТСǽ отобразить нужный список

транспортных средствǤ

Также в разделе «Транспортные средстваǽ доступна информация о закрепленных за ТС БУ

(номер БУ, статус БУ, Номер и дата договора на БУ, Дата окончания срока службы БУ)Ǥ

30

Рисунок 46Ǥ Список транспортных средствǤ

6.2 РЕГИСТРАЦИЯ ВТОРОГО И ПОСЛЕДУЮЩИХ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Регистрация второго и последующих транспортных средств осуществляется следующим

образом (Рисунок 47):

необходимо войти в ЛК, выполнив действия в соответствии с разделом «Повторный

вход в Личный кабинетǽ настоящей Инструкции;

перейти в раздел «Транспортные средстваǽ;

выбрать опцию «Зарегистрировать новое ТСǽ;

выполнить действия, указанные в разделе разделом «Предоставление данных о

транспортном средствеǽ настоящей ИнструкцииǤ

Рисунок 47Ǥ Переход к регистрации ТСǤ

После регистрации второго/последующих ТС через Личный кабинет Оператор СВП

проверит правильность введенных Вами данных и направит Вам электронное письмо,

подтверждающее, что данные ТС зарегистрированы в Реестре СВП, в случае, если

регистрационные данные были введены Вами корректно (указанные Вами данные должны

соответствовать данным в приложенных Вами скан-копиях документов)Ǥ В противном случае

31

поступит уведомление о необходимости ввести данные повторно (повторить процедуру

регистрации ТС — только для тех ТС, указанные при регистрации данные которых не

соответствуют приложенным скан-копиям документов).

Если регистрационные данные ТС успешно прошли проверку, то ТС будут отображаться в

Личном кабинете с признаком «Верифицированоǽ (

), до завершения проверки данных ТС

они отображаются с признаком «Не верифицированоǽ (

).

В случае если Вы в течение длительного времени не получили электронное письмо от

Оператора СВП с адреса no-reply@platon.ru, то следует:

Проверить не внесен ли указанный адрес в перечень спам-адресов или спам-

фильтры (настройки) Вашего почтового ящика;

В случае использования корпоративной почты, проверить, не внесен ли указанный

адрес в фильтры корпоративной почты (проверить настройки);

Проверить, не произведено ли удаление поступившего к Вам письма с указанного

адреса

Исключить иные операции на стороне ВТС для получения входящего письма с

указанного адресаǤ

В случае отсутствия входящего письма с указанного адреса в Вашей почте после проверки и,

если требуется, устранения обстоятельств, указанных выше, следует обратиться на горячую

линию по телефону 8-495-540-02-02 либо 8-800-550-02-02.

После регистрации нового транспортного средства оно отобразится в списке транспортных

средствǤ При большом количестве транспортных средств появляется постраничная разбивка

списка (Рисунок 48).

Рисунок 48. Постраничная разбивка на страницы (пагинация)Ǥ

6.3 ЗАКАЗ БОРТОВОГО УСТРОЙСТВА

Оформить заказ на Бортовое устройство для своего Транспортного средства Вы можете в

Личном кабинете в разделе «Транспортные средстваǽǤ Для этого необходимо перейти во

вкладку «Заказы устройствǽ и нажать кнопку «Оформить предзаказ БУǽ (Рисунок 49).

32

Рисунок 49Ǥ Переход к оформлению заказа БУ.

После этого необходимо указать способ получения (Рисунок 50).

Рисунок 50Ǥ Выбор способа получения БУǤ

Далее выбрать желаемый офис получения БУ (проставив отметку в “чекбокс”), либо указать

адрес (введя его в соответствующее поле) офиса самостоятельно (Рисунок 51)Ǥ Адреса всех

центров обслуживания можно найти на сайте platon.ru по ссылке

http://platon.ru/ru/about/service_centre/.

Рисунок 51Ǥ Выбор адреса для получения БУǤ

33

Далее необходимо выбрать транспортные средства, для которых вы хотите заказать

бортовые устройства (Рисунок 52)Ǥ Вы можете заказать устройство для ТС, если оно

верифицировано, и за ним не числится актуальных заказов на устройствоǤ Если у выбранного

ТС есть БУ, будет сформирован заказ на замену БУǤ

Рисунок 52Ǥ Выбор транспортных средств для оформления заказа на БУǤ

Для удобства при выборе ТС, реализован поиск по ГРЗ и сортировка по трем категориям:

-Все ТС

-ТС с БУ

-ТС без БУǤ

Проставив отметку в соответствующий “чекбокс”, можно сократить детали поиска до

интересующих ВТС критериев (Рисунок 53).

Рисунок 53Ǥ Поиск и группировка ТС по определенными признакамǤ

После выбора ТС (или группы ТС) для замены, необходимо в появившемся экране выбрать

желаемую дату визита в ЦИПП (Рисунок 54).

34

Рисунок 54Ǥ Выбор даты визита в ЦИПП для получения БУǤ

Если в течение 30 дней с момента подтверждения заказа Оператором СВП ВТС не придет для

получения заказанного Бортового устройства в Центр информационной поддержки

пользователей, то заказ аннулируется автоматически, его нужно будет создать зановоǤ

6.4 СОЗДАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ГРУПП ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

6.4.1 Назначение групп транспортных средств

ВТС, зарегистрировавшие в СВП более одного ТС, могут структурировать процедуры

внесения Платы, создав группы транспортных средствǤ Объединение ТС в группы позволяет

ВТС контролировать:

расходы посредством установления месячного лимита;

доступ к работе с группой ТС в зависимости от Контактного лица, назначенного

Менеджером группыǤ

сравнение ролей Контактных лиц ВТС описано в разделе «Роли Контактных лиц

ВТС и доступные в рамках данных ролей функции при использовании Личного

кабинетаǽ настоящей ИнструкцииǤ

6.4.2 Создание группы транспортных средств

6.4.2.1 Создание группы транспортных средств

Для создания группы транспортных средств следуйте инструкции:

перейти на вкладку «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ;

нажать кнопку «Добавить группуǽ (Рисунок 55);

Рисунок 55. Группы транспортных средствǤ

35

в форме создания группы транспортных средств указать необходимые параметры

(Рисунок 56);

в форме создания группы транспортных средств нажать кнопку «Сохранитьǽ

(Рисунок 56).

Рисунок 56Ǥ Добавление группыǤ

6.4.2.2 Заполнение свойств группы

При создании группы требуется заполнить следующие её свойства (Рисунок 57):

Расчётная запись, к которой будет относиться группа — выбрать из выпадающего

списка;

Наименование группы;

Лимит в месяц, рубǤ — указать либо оставить пустым;

Менеджер группы — выбрать из выпадающего списка, выбрать «Пригласить нового

менеджераǽ или оставить поле пустым;

Логин (электронная почта) — заполняется, если выбрано «Пригласить нового

менеджераǽǤ

36

Имя — заполняется, если выбрано «Пригласить нового менеджераǽ.

Создать группу и пригласить Менеджера группы при создании группы может контактное

лицо с ролью «Главный менеджерǽ или «Менеджер Расчётной записиǽǤ При этом, Главный

менеджер может также пригласить Менеджера группы во вкладке «Контактыǽ раздела

«Профильǽ, а Менеджер Расчётной записи может добавить нового Менеджера группы

только при создании новой группы ТСǤ

В случае достижении порога лимита группы автоматически направляется уведомление

Владельцу транспортных средств на указанный при регистрации адрес электронной почты,

при этом списание денежных средств с Расчётной записи при движении транспортных

средств из данной группы продолжаетсяǤ

Рисунок 57Ǥ Заполнение свойств группыǤ

6.4.2.3 Добавление транспортных средств в группу

При создании группы для добавления транспортных средств в группу необходимо:

в форме создания группы в блоке «Добавление транспортных средств в группуǽ

отметить галочками транспортные средства, которые нужно добавить в группу

(Рисунок 58);

нажать кнопку «СохранитьǽǤ

Рисунок 58Ǥ Добавление транспортных средств в группуǤ

37

Фильтр «Группа ТСǽ (Рисунок 59) позволяет смотреть списки транспортных средств всех

групп транспортных средств, относящихся к Расчётной записи создаваемой группы

транспортных средств. Если в этом фильтре выбрать параметр «Все транспортные средстваǽ,

то в списке транспортных средств для добавления в группу будут показываться все

транспортные средства, относящиеся к Расчётной записи группы (Рисунок 59).

Фильтр

«Найти ТС по ГРЗǽ

(Рисунок

59) позволяет найти транспортное средство,

относящееся к Расчётной записи создаваемой группы транспортных средств, по ГРЗǤ

В личном кабинете транспортное средство можно поместить только в одну группу

транспортных средствǤ Если при создании

(или редактировании) группы отметить

галочками транспортные средства, уже находящиеся в одной и групп, то при сохранении они

будут автоматически перенесены в созданную группу транспортных средствǤ

В личном кабинете контактное лицо может быть назначено менеджером только одной

группы транспортных средствǤ Если при создании (или редактировании) группы

транспортных средств назначить её менеджером контактное лицо, которое уже является

менеджером другой группы транспортных средств, то при сохранении контактное лицо

будет назначено менеджером только новой (измененной) группы транспортных средствǤ

Рисунок 59Ǥ Выбор группы транспортных средств для просмотраǤ

6.4.2.4 Добавление нового менеджера группы при создании и редактировании

группы

В случае если при создании новой группы ТС было выбрано значение «Пригласить нового

менеджераǽ, автоматически будет создано Контактное лицо с ролью Менеджер группы, а на

указанный адрес электронной почты будет направлено электронное письмоǤ После этого

следует:

попросить Контактное лицо открыть свою электронную почту и подтвердить

учетную запись, перейдя по полученной в письме от no-reply@platon.ru ссылке в ЛК,

и заполнить данные в соответствии с разделом «Заполнение личных данных

контактного лицаǽ настоящей Инструкции;

если в течение 15 минут Контактное лицо не получило электронное письмо от

Оператора СВП, то следует проверить правильность указанного адреса электронной

почтыǤ В противном случае — исправить электронный адрес, нажав «редактировать

группуǽ транспортных средств в соответствии с разделом «Редактирование группыǽ

настоящей ИнструкцииǤ

38

6.4.3 Просмотр детальной информации о группе транспортных средств

Для просмотра детальной информации о группе транспортных средств следует:

перейти на вкладку «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ;

на вкладке «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ в списке кликнуть на строку

с необходимой группой транспортных средств (Рисунок 60);

отобразится карточка группы транспортных средств с детальной информацией

(Рисунок 60).

Рисунок 60Ǥ Информационная карточка группы транспортных средствǤ

6.4.4 Редактирование группы

Для редактирования группы следует:

перейти на вкладку «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ;

на вкладке «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ выбрать из списка строку

группы транспортных средств в соответствии с разделом «Просмотр детальной

информации о группе транспортных средствǽ настоящей Инструкции;

на экране просмотра группы транспортных средств выбрать опцию «Редактировать

группуǽ (Рисунок 61);

внести изменения в раздел «Свойства группыǽ (1), выполнив действия в

соответствии с разделом «Заполнение свойств группыǽ настоящей Инструкции;

39

исключить и добавить транспортные средства в разделе «Добавление транспортных

средств в группуǽ (2), включая или снимая соответствующий флаг, выполнив

действия в соответствии с разделом «Добавление транспортных средств в группуǽ

настоящей Инструкции (Рисунок 62);

подтвердить изменение группы, нажав на кнопку «Сохранитьǽ (3);

во всплывающем окне нажать «Окǽ (Рисунок 63).

Транспортное средство можно исключить из группыǤ Для этого в форме редактирования

группы нужно снять галочку напротив ГРЗ транспортного средства, которое нужно

исключить, затем нажать кнопку «СохранитьǽǤ После этого транспортное средство будет

исключено из группы (ТС останется без группы).

Рисунок 61Ǥ Выбор опции «Редактировать группуǽǤ

Рисунок 62Ǥ Изменение группы транспортных средствǤ

40

Рисунок 63Ǥ Завершение редактирования группыǤ

6.4.5 Удаление группы

Для удаления группы следует:

на вкладке «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ в списке кликнуть на строку

группы транспортных средств, которую нужно удалить;

на отобразившейся карточке группы транспортных средств нажать на кнопку

«Удалить группуǽ (Рисунок 64);

Рисунок 64Ǥ Выбор опции «Удалить группуǽǤ

подтвердить удаление, выбрав опцию «Да, удалить группуǽ (Рисунок 65);

Рисунок 65Ǥ Подтверждение удаления группыǤ

41

во всплывающем окне нажать «Окǽ (Рисунок 66).

Рисунок 66Ǥ Завершение удаления группыǤ

6.5 РАБОТА СО СТОРОННИМИ БОРТОВЫМИ УСТРОЙСТВАМИ В ЛИЧНОМ

КАБИНЕТЕ

6.5.1 Проверка по реестру сторонних бортовых устройств

Пользователям СВП предоставлена возможность осуществить проверку наличия стороннего

бортового устройства в соответствующем реестре Оператора СВПǤ Данный реестр

наполняется Оператором СВП по итогам проверки сторонних бортовых устройств на

соответствие требованиям, определённым Правилами взимания платы (Постановление

Правительства Российской Федерации от 14Ǥ06Ǥ2013 № 504).

Стороннее бортовое устройство — техническое устройство, не являющееся объектом

системы взимания платы, позволяющее при помощи технологий спутниковой навигации

ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS определять маршрут движения транспортного средства по

автомобильным дорогам общего пользования федерального значенияǤ Требования к

сторонним бортовым устройствам установлены приложением N 1 к Правилам взимания

платы (Постановление Правительства Российской Федерации от 14Ǥ06Ǥ2013 № 504)Ǥ

В Личном кабинете для проверки стороннего бортового устройства по его номеру

необходимо перейти на вкладку

«Проверка по реестру сторонних БУǽ в разделе

«Транспортные средстваǽ, ввести номер стороннего БУ в поле «Серийный номер стороннего

БУǽ и нажать клавишу ввода (Enter), после чего отобразится результат поиска (Рисунок 67,

Рисунок68).

Результаты проверки:

«Стороннее БУ не может быть использовано: БУ привязано к ТСǽ — данное

уведомление означает, что стороннее бортовое устройство с проверяемым номером

уже закреплено за зарегистрированным в Реестре СВП транспортным средством

(информация о том, за каким именно ТС какого ВТС это БУ закреплено не

отображается);

«Стороннее БУ не может быть использовано: истек срок действия СКЗИǽ — данное

уведомление означает, что стороннее бортовое устройство с проверяемым номером

не может быть использовано в рамках СВП, так как истек его гарантийный срок

(система криптографической защиты информации (СКЗИ) требует обновления);

«Стороннее БУ не найдено в реестреǽ — данное уведомление означает, что

Стороннее бортовое устройство с проверяемым номером отсутствует в Реестре и не

42

может быть использовано в рамках СВП (при попытке найти выданное Оператором

СВП БУ в Реестре Сторонних БУ также отображается данное уведомление);

Отображение информации о стороннем бортовом устройстве (Рисунок 68):

o производитель (наименование производителя стороннего БУ);

o модель (наименование модели стороннего БУ);

o дата производства (дата, когда стороннее БУ было произведено);

o гарантийный срок (срок в месяцах, в течение которого можно использовать

стороннее БУ; рассчитывается автоматически с момента производства

стороннего БУ до окончания срока действия гарантии) — данный срок не

привязан к моменту проверки по реестру сторонних БУǤ

Рисунок 67Ǥ Проверка по реестру сторонних БУǤ

Рисунок 68Ǥ Результат проверки по реестру стороннего БУǤ

6.6 ПРОСМОТР ДАННЫХ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

Пользователь может просматривать информацию о зарегистрированных

транспортных средствах в ЛК (при условии наличия хотя бы одного транспортного

средства), для этого необходимо зайти в раздел

«Транспортные средстваǽ, закладка

«Списокǽ и выбрать расчетную запись (Рисунок 69)Ǥ Отобразится список всех транспортных

средств, закрепленных за выбранной расчетной записьюǤ В случае наличия нескольких групп

43

За проезд по федеральным трассам необходимо платить, сделать это можно посредством бортового устройства Платон. Оплачивать его помощью проезд по трассам возможно с 15.11.2015 года. Получить такое устройство может каждый владелец автомобиля, весом свыше 12 тонн.

Зачем нужна система Платон

Система ПлатонКаждый знает о том, что в нашей стране существуют платные автомобильные дороги. Если вы собираетесь в поездку по такой магистрали и ваша машина весит больше 12 тонн, то вам необходимо приобрести, либо получить в специальных пунктах бортовое устройство, с помощью которого оплачивается проезд на платной трассе.

Платон – это небольшой прибор, который крепится на лобовое стекло автомобиля с помощью специальной липкой ленты, установленной на задней части, либо вакуумных присосок, идущих в комплекте.

Данное устройство произведено в России, на нем видно 6 индикаторов, а именно:

  1. Индикатор заряда батареи, встроенной в бортовое устройство (может работать с ее помощью до получаса);
  2. Индикатор сигнала – можно по нему узнать ловит ли сигнал оператора устройство;
  3. Питание батареи;
  4. Индикатор вашего баланса (показывает, хватает ли денег для оплаты проезда на трассе);
  5. Индикатор, отвечающий за связь со спутником;
  6. Индикатор сотового сигнала.

Каждая лампочка может гореть зеленым, желтым и красным цветом, в зависимости от состояния того, за что он отвечает. К примеру, индикатор текущего баланса горит зеленым цветом, когда средств хватает более чем на 100 км, и желтым, когда менее чем на 100 км пути.

Бортовое устройство Платон включается автоматически, не придется его настраивать, на нем есть всего одна кнопка, расположенная посередине. Она отвечает за выключение звукового сигнала.

Прибор работает от прикуривателя. Но, если вдруг нужно его отключить, не переживайте – заряда встроенного аккумулятора хватит на полчаса.

Разобраться с устройством не трудно, ведь достаточно подключить питание. Обо всех возможных проблемах бортовое устройство предупредит самостоятельно – загорится тот или иной индикатор.

Как и где получить “Платон”

Как получить ПлатонОбычно бортовое устройство устанавливается в грузовых автомобилях. Оно отслеживает путь автомобиля по трассе федерального значения с помощью GPS навигации и взимает определенную сумму за каждый пройденный километр пути.

По факту, данными устройствами должны быть оборудованы все грузовые автомобили весом свыше 12 тонн, но на самом деле выдано только около 350 000 бортовиков. Связано это с тем, что их получение – достаточно трудоемкий и длительный процесс.

Для получения данного устройства нужно зарегистрироваться в системе на сайте http://platon.ru, заполнив следующие:

  • ФИО
  • ИНН, ОГРН, КПП организации
  • юридический адрес компании
  • банковские реквизиты
  • данные менеджера( возможно директор или менеджер, представляющий интересы владельца ТС)
  • Данные о документе, подтверждающем полномочия руководителя
  • Данные руководителя компании

Подтверждение и регистрация нового аккаунта может занять от 15 до 20 дней. После этого можно получать бортовое устройство Платон, нужно нанести визит в офис компании и заключить договор, для которого нужны следующие документы:

  • Паспорт для физического лица;
  • Для юридического лица также нужно добавить документ о регистрации.

В случае необходимости документы нужно перевести на русский язык и заверить их нотариально. Кроме того, если для заключения договора используются копии, они также должны быть заверены.

[docs]

Как установить бортовик правильно?

Как уже говорилось выше, установка бортовика занимает несколько минут. Устройство вы получаете в коробке, кроме него в ней также находится инструкция по эксплуатации, паспорт устройства, и, конечно же, сам Платон. Многие пользователи настоятельно рекомендуют не выкидывать и не терять коробку с содержимым.

Итак, чтобы начать работу, нужно:

  • Аккуратно достать устройство из коробки;
  • Обрабатываем место крепления БУ;
  • Снимаем защитный слой липкой ленты;
  • Крепим устройство на лобовое стекло;
  • Подключаем его к прикуривателю.

Кроме липкой ленты, прикрепить его можно и на присоски, идущие в комплекте. Но, обратите внимание, что некоторые пользователи не советуют ими пользоваться, так как считают их некачественными и ненадежными.

В некоторых случаях в грузовиках отсутствует прикуриватель, спросите что делать? Тогда, владельцу автомобиля, необходимо приобрестиСистема Платон специальный переходник на 24В-12В, и подключить его. Обратите внимание, что данной силы напряжения вполне хватает для бортового устройства, к примеру, если напряжение больше 32В то использовать БУ категорически запрещается.

После запуска устройства стоит подождать до 2х минут, пока оно словит сигнал со спутников и начнет работать. Каждый бортовик оснащен аккумулятором, но пользователю запрещено производить какие либо манипуляции с ним, к примеру вскрывать корпус, либо менять батарею.

Инструкция и правила эксплуатации

Эксплуатация ПлатонаНа каждой коробке есть личный номер, который соответствует номеру на устройстве. Передавать кому-либо Платон, либо ставить его на другой автомобиль категорически запрещается, так как каждый прибор закреплен за «своим» автомобилем. То есть пользоваться им может только на одной машине.

Бортовое устройство Платон работает при температуре от -40 до +50, тем не менее, при длительной остановке БУ лучше забрать с собой, если температура на улице спустилась ниже -10, либо поднялась выше +25 градусов.

Перед тем, как завести машину вынимайте штекер из прикуривателя, ведь при запуске двигателя может образовываться высокое напряжение, способное вывести из строя БУ. К тому же, такая поломка является не гарантийной.

Рассматриваемое нами бортовое устройство автоматически снимает определенную денежную сумму со счета владельца автомобиля. Благодаря тому, что оно определяет ваш текущий маршрут (с помощью системы Глонасс и GPS), передает данные в систему Платон через сотовых операторов и автоматически производит расчет стоимости проезда.

Что делать при поломке

К сожалению, любые устройства рано или поздно ломаются, кроме того, всегда есть шанс потерять его где-то, либо, что еще хуже, забыть. Если что-то похожее произошло с вами не в пути, то действия должны быть следующими:

  • Обратится в центр поддержки
  • Зарегистрировать факт утраты устройства,
  • Следовать советам оператора

Сделать все вышеперечисленные нужно как можно быстрее.

Намного чаще происходят случаи поломки и утраты устройства в дороге, если с вами произошла именно такая ситуация – вот что вы должны предпринять:

  • Немедленно прекратить движение, сделав остановку;
  • Свяжитесь с сотрудником информационного центра;
  • Расскажите ему о случившейся ситуации, сообщите ему свои данные.

После этих действий, сотрудник поддержки предложит вам 2 выхода из ситуации:

  1. Проложить маршрут до места назначения, определив ваше местоположение;
  2. Проложить маршрут до ближайшего центра поддержки компании, для устранения неполадки там.

Если вы будете продолжать свой маршрут, не сообщив о поломке, то вам будет выписан штраф от 5000 до 10 000 рублей. В случае гарантийной поломки вы имеете право на получение нового устройства.

Об авторе

Григорий Знайко

Григорий Знайко
Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.
Свежие публикации

Чтобы избежать получения штрафов за проезд по федеральным трассам, водителю необходимо внимательно наблюдать за состоянием Бортового Устройства «Платон». 

Бортовое Устройство должно быть подключено к бортовой сети через кабель питания. 

Индикаторы на панели Бортового Устройства должны гореть зеленым цветом. 

Краткое руководство по различным моделям Бортовых устройств: 

Данные Бортовые устройства имеют схожие панели индикаторов. 

 

Индикаторы, на рисунке, обведенные в кружки должны всегда гореть ЗЕЛЕНЫМ цветом 

Если цвет индикатора ПИТАНИЕ изменился на КРАСНЫЙ, нужно проверить надежность соединения кабеля питания к Бортовому Устройству и к прикуривателю. 

Если цвет индикатора СТАТУС изменился на КРАСНЫЙ – это означает ПОЛОМКУ Бортового Устройства. Неисправное Бортовое Устройство необходимо ЗАМЕНИТЬ, для получения инструкции по замене Бортового Устройства «Платон» нужно связаться со специалистом по работе с «Платоном» Коротковой Ольгой тел.+7 987 426 66 67 , Фатхуллиной Эльвирой +7 962 567 88 20 в будни с 8: 00 до 17:00. В будни с 17:00 д 8:00, выходные и праздничные дни +7 962-567-43-43 отдел навигации.

Если водитель находится в пути нужно срочно прекратить движение по федеральной трассе, сообщить начальнику колонны о поломке, связаться со специалистом по работе с «Платоном» Коротковой Ольгой тел. +7 987 426 66 67 , Фатхуллиной Эльвирой +7 962 567 88 20 в будни с 8: 00 до 17:00. В будни с 17:00 д 8:00, выходные и праздничные дни +7 962-567-43-43 отдел навигации.  

ДВИГАТЬСЯ по федеральным трассам с НЕИСПРАВНЫМ Бортовым Устройством «Платон» НЕЛЬЗЯ.  

    Чтобы продолжить движение необходимо оформить МАРШРУТНУЮ КАРТУ. (инструкция у специалиста по работе с «Платоном» Коротковой Ольги тел. +7 987 426 66 67 , Фатхуллиной Эльвиры +7 962 567 88 20 в будни с 8: 00 до 17:00. В будни с 17:00 д 8:00, выходные и праздничные дни +7 962-567-43-43 отдел навигации). 

Данное Бортовое Устройство «Платон» имеет отличия от предыдущих: 

Обведенные на рисунке в кружки индикаторы в штатном рабочем режиме должны гореть. 

Индикатор — 1. СТАТУС всегда должен быть ЗЕЛЕНЫМ 

Если в верхнем ряду ни один индикатор не горит – бортовое устройство «Платон» НЕ ИСПРАВНО 

Если индикатор – ПИТАНИЕ очень часто мигает нужно проверить надежность соединения кабеля питания к Бортовому Устройству и к прикуривателю. 

Если индикатор НЕИСПРАВНОСТЬ мигает это означает ПОЛОМКУ бортового устройства «Платон». 

Если все индикаторы мигают красным — это означает ПОЛОМКУ бортового устройства «Платон» 

Неисправное Бортовое Устройство необходимо ЗАМЕНИТЬ  

ДВИГАТЬСЯ по федеральным трассам с НЕИСПРАВНЫМ Бортовым Устройством «Платон» НЕЛЬЗЯ.  

    Чтобы продолжить движение необходимо оформить МАРШРУТНУЮ КАРТУ.  Для заказа маршрутной карты необходимо назвать собственника ТС и пин-код: 

Пин код и собственника ТС Вы можете получить по тел.+7 962-567-43-43 с 17:00 до 8:00, выходные и праздничные дни. ( отдел навигации). В будние  дни  Коротковой Ольге тел. +7 987 426 66 67 , Фатхуллиной Эльвиры +7 962 567 88 20

Для получения пин кода необходимо назвать гос.номер ТС и ФИО. 

Пример для оформления маршрутной карты: 

Звоните по номеру 8-800-550-02-02 нажимаете *, называете номер ТС Р 816 МЕ/40, пин код 0123 и название собственника авто — Тракплан, дальше у вас спросят начальную точку, конечную и промежуточную если такая есть. И время начала маршрута. Дополнительный Тел. Горячей линии Платон 8 495 540 02 02

Пример неисправного Бортового Устройства:

ВНИМАНИЕ: 

После оформления МАРШРУТНОЙ КАРТЫ Бортовое Устройство «Платон» БЛОКИРУЕТСЯ. После блокировки на Бортовом Устройстве начинают гореть все индикаторы зеленым цветом. ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ, что «Платон» заработал 

После оформления МАРШРУТНОЙ КАРТЫ Бортовое Устройство «Платон» нужно ОТКЛЮЧИТЬ от сети питания и приготовить для замены. 

МАРШРУТНУЮ КАРТУ необходимо оформлять на каждый рейс до замены бортового устройства «Платон». 

ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ  

Нужно ли заказывать Маршрутную карту на следующий рейс если не удалось сразу заменить бортовое устройство «Платон» — ДА  

Если бортовое устройство «Платон» не исправно нужно ли его заменить – ДА 

Если обнаружили, что на бортовом устройстве «Платон» не горят индикаторы следует ли проверить надежность соединения кабеля питания — ДА 

Можно ли двигаться по федеральным трассам если индикаторы на бортовом устройстве «Платон» не горят? —  НЕТ 

Можно ли двигаться по федеральным трассам если индикатор «СТАТУС» на бортовом устройстве «Платон» мигает красным? —  НЕТ 

Можно ли пользоваться бортовым устройством «Платон» после оформления Маршрутной карты? – НЕТ 

Бортовое устройство Платон

Прибор платон обозначение индикаторов

На каждую единицу большегрузного транспорта, чей путь пролегает через федеральные трассы, необходимо установить специальное бортовое устройство Платон. Прибор автоматически отслеживает траекторию движения грузовика посредством спутниковой навигации системы GPS или ГЛОНАСС.

Чтобы получить бортовой датчик, собственник большегруза должен заключить договор на безвозмездное пользование с оператором, осуществляющим взимание оплаты проезда по федеральным автодорогам. Установка прибора на транспортное средство и его активация выполняется владельцем самостоятельно.

После регистрации и установки специального оборудования на машину тарификация проезда за сутки исчисляется исходя из передаваемых им показаний в режиме реального времени. При наличии средств на счете, закрепленным за транспортной единицей, их списание происходит автоматически.

Модели бортовых устройств системы «Платон»

Принцип установки таких модулей одинаков — они инсталлируются на лобовое стекло грузового автомобиля и подключаются к его штатному электропитанию (прикуривателю). Встроенный индикатор показывает текущее состояние баланса счета, уровень качества связи, число спутников.

Эти модели схожи между собой по техническим характеристикам и условиям эксплуатации. Кнопка выключения на приборах отсутствует, работа осуществляется в круглосуточном режиме. Основные различия касаются внешнего вида датчиков. К каждому изделию прилагается руководство пользователя.

На начало 2019 года выпущены следующие модели устройств (инструкции пользователя по эксплуатации к бортовому устройству Платон вы найдёте по ссылкам):

Платон Устройство бортовое БУ ЦСИ 1201. Руководство пользователя (1.6)

Прибор платон обозначение индикаторов

Устройство бортовое (БУ) предназначено для отправки данных о положении транспортного средства

(далее — ТС), при нахождении на территории РФ,

системы взимания платы ( далее — Оператор СВП )

возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования федерального

значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн.

является объектом «Системы взимания платы

счет возмещения вреда, причиняемого

автомобильным дорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами,
имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн».

БУ можно использовать только в ТС, за которым оно закреплено согласно договору на выдачу БУ.
Движение по федеральным автомобильным дорогам общего пользования с использованием БУ можно

осуществлять только при зеленом цвете индикатора «Статус». При движении ТС при наличии красного
цвета в сигнале индикаторов «Статус» или «ГНСС» Вы совершаете административное правонарушение,
предусмотренное статьей 12.21.3 КоАП Российской Федерации.

Запрещается проводить манипуляции с БУ во время движения ТС.
Использование БУ допускается только в диапазоне напряжений от 11 до 32В. Эксплуатация БУ при

напряжении выше 32В запрещается.

Рабочий диапазон температур от минус 40

Не допускается вскрывать отсек с аккумулятором и выполнять какие-либо действия с ним, вскрывать

корпус БУ. Для ремонта или обслуживания БУ необходимо сдать в Центр Информационной Поддержки
Пользователей.

В случае любой неисправности БУ, его неправильном функционировании, утере, краже, уничтожении или

повреждении необходимо немедленно сообщить по телефону Колл-центра Оператора СВП и следовать
указаниям Оператора.

Необходимо снять защитную пленку с лицевой шильды (с индикаторами) для обеспечения

оптимального уровня яркости индикаторов.

Устройство бортовое БУ ЦСИ 1201

Внешний вид устройства, органы управления и индикации

1 — Световые индикаторы БУ

режим функционирования БУ

уровень средств на счете Пользователя

состояние модуля навигации

состояние соединения с сервером

состояние электропитания БУ

ВКЛ / ВЫКЛ звуковое оповещение

* ГНСС — глобальная навигационная спутниковая система

8. Установить БУ в держатель следующим образом :
— сторона со светодиодами должна быть обращена к водителю;
— установить нижни й край БУ в держатель так, чтобы выступы держателя попали в пазы на

— надавив на верхнюю часть БУ, защелкнуть БУ в держателе (рисунок 5).

Рекомендации по установке

9. Запустить двигатель ТС и только после этого подключить кабель питания в прикуриватель

(рисунок 6), чтобы избежать скачков напряжения в узле питания БУ.

10. Убедиться, что в течение двух минут включилась световая и звуковая индикация (см. раздел

«Значения световых индикаторов БУ», «Звуковая индикация»). Убедиться, что индикатор «Статус» горит
зеленым, а остальные индикаторы не горят красным цветом.

БУ предназначено для эксплуатации в круглосуточном режиме. БУ не имеет клавиши выключения и при

отсутствии нештатных ситуаций постоянно функционирует в том или ином режиме ( подрежиме).

Использование БУ допускается только в соответствии с данной инструкцией и в условиях,

указанных в паспорте на БУ. Использование БУ не по назначению недопустимо.

В случае продолжительной остановки ТС при наружной температуре воздуха более плюс 25

С, рекомендуется извлекать БУ из кабины ТС для предупреждения повреждения и

ухудшения эксплуатационных характеристик.

Рекомендуется подключать БУ в прикуриватель только после запуска двигателя ТС.
В случае загрязнения очищать поверхность БУ необходимо специальными влажными салфетками для

компьютерной техники и оргтехники.

Необходимо регулярно контролировать целостность корпуса и кабеля питания БУ. В случае

обнаружения повреждения необходимо срочно обратиться в Центр Информационной Поддержки
Пользователей. Недопустимо попадание внутрь БУ посторонних предметов и жидкостей.

Избегайте механических повреждений БУ. Регулярно проверяйте надежность крепления БУ к

Не допускается нажимать на клавишу БУ, используя острые предметы (карандаши, стрежни ручек,

При получении уведомления от Оператора СВП необходимо вернуть БУ в ближайший Центр

Информационной Поддержки Пользователей в указанный в уведомлении срок.

При возникновении неисправности (см. раздел «Значения световых индикаторов БУ») или при

повреждении БУ во избежание нарушений правил движения по федеральным дорогам рекомендуется
прекратить движение и сообщить о неисправности БУ в Колл-центр Оператора СВП.

При перемещении БУ за пределами того ТС, к которому оно привязано (например, при перевозке БУ

в другом ТС) следует предварительно перевести БУ в подрежим «Транспортировка» во избежание
некорректного начисления платы. Для перевода БУ в подрежим «Транспортировка» необходимо
обратиться в Колл-центр Оператора СВП.

Не включайте БУ в прикуриватель до окончания транспортировки и начала использования в

том ТС, к которому оно привязано! При включении БУ в прикуриватель, оно переходит в подрежим
«Штатный» и начинается начисление платы.

Действия при возникновении неисправностей и транспортировке БУ

1. Выбрать место для установки БУ на ветровом стекле в кабине ТС так, чтобы устройство не

загораживало обзор во время движения ТС.

2. БУ должно быть установлено так, чтобы щетки стеклоочистителя в исходном (нерабочем) положении

находились на расстоянии не менее 10 см от корпуса БУ. БУ необходимо разместить вне зоны обогрева
ветрового стекла. Если ТС оборудовано металлизированным стеклом, необходимо установить БУ за
пределами металлизации.

3. Предусмотрено три варианта крепления БУ к ветровому стеклу:

— присоски , входящие в комплект поставки (рисунок 1);
— стандартный кронштейн, для крепления приспособлений на ветровом стекле (в комплект поставки

— двухсторонний скотч на вспененной основе ( 65х50 мм и толщиной не менее 6 мм , опционально,

рисунок 3).
4. Очистить выбранный участок стекла спиртовым раствором от пыли и жировой пленки.
5. Для присосок из комплекта поставки:

— вставить присоски в держатель;
— смочить водой присоски, находящиеся на задней стороне держателя ;

— прикрепить к выбранному участку стекла держатель с присосками упором наверх . Одновременно с

одинаковым усилием прижать присоски к ветровому стеклу (рисунок

6. Для стандартного кронштейна (в комплект поставки не входит):

— плотно зафиксировать кронштейн в пазах держателя (рисунок

— смочить водой присоску кронштейна и с усилием прижать при соску к очищенному участку ветрового

7. Для двухстороннего скотча (не входит в комплект поставки):
— приклеить скотч в область углубления на холдере и снять защитный слой

— плотно прижать кронштейн к очищенному участку ветрового стекла.

В случаях окончания использования БУ, которые определены Порядками взаимодействия

Оператора СВП и Владельцами Транспортных средств и размещены на сайте

возвращено в ближайший Центр Информационной поддержки Пользователей. Своевременный
возврат БУ гарантирует отсутствие некорректных начислений платы.

Возврат БУ в Центр Информационной Поддержки Пользователей в случаях окончания использования

или утилизации БУ осуществляется в полной комплектации.

Информация в Руководстве пользователя может изменяться без уведомления пользователя. В

случае возникновения вопросов, связанных с эксплуатацией БУ, рекомендуется ознакомиться с
актуальной версией данного Руководства на сайте Оператора СВП

— для звонков на территории РФ (бесплатно).

— для звонков при нахождении вне

С адресами Центров Информационной Поддержки Пользователей можно ознакомиться на

официальном сайте Оператора СВП

Однократный звуковой сигнал подается при:
– подключении БУ к бортовой сети ТС;
– отключении БУ от бортовой сети и переключении на работу от встроенного аккумулятора;
– переключении режимов работы БУ;
– включении режима звукового оповещения.
Троекратный звуковой сигнал подается при

обнаружении любой неисправности в работе БУ.

Длительный (3 секунды) однократный звуковой сигнал подается при отсутствии или недостаточном

количестве средств на счете.

Длительный (3 секунды) троекратный с паузой в 10 секунд звуковой сигнал подается при отсутствии

внешнего питания в том случае, если скорость ТС превышает 10 км/ч.

Звуковая индикация отсутствует, если БУ выключено или находится в подрежиме «Сон», а также в случае,

если звуковая индикация отключена Пользователем (см. описание индикатора «Звук»).

Если при включении БУ в прикуриватель отсутствует какая-либо индикация Бортового Устройства, то

одной из возможных причин этого может являться неработоспособность плавкого предохранителя в
штекере БУ.

Для проверки и (при необходимости) замены предохранителя в штекере БУ следует развинтить штекер,

извлечь предохранитель и проверить целостность нити в его колбе. Если нить отсутствует или порвана,
колба предохранителя потемнела, то предохранитель неисправен («перегорел»). В этом случае его следует
заменить на исправный, соответствующий характеристикам (см. ниже), вставить в штекер и завинтить.

Характеристики предохранителя в штекере БУ:
Номинальное напряжение – 250 В;
Номинальный рабочий ток – 5 А;
Контакты – цилиндрические;
Длина корпуса – 30 мм;
Диаметр корпуса – 6,35 мм.

Основная настройка и закрепление БУ за ТС производится в Центре Информационной Поддержки
Пользователей. БУ передается Пользователю полностью готовым к эксплуатации.
В БУ имеется возможность отключения звуковой индикации. Отключение и включение звуковой
индикации производится кратким (не более 1 секунды) нажатием клавиши управления.

У Платона моргает индикатор. Что делать

Что делать, если у «Платона» моргает индикатор

Одно из самых популярных бортовых устройств «Платона» — БУ 1201. О порядке использования бортового устройства БУ 1201 подробно написано на нашем сайте.

Как Вы уже должны знать, Бортовое Устройство предоставляется Владельцу Транспортного Средства, зарегистрированному в Реестре, и закрепляется только за определенным (одним) Транспортным Средством, зарегистрированным в Реестре за данным Владельцем Транспортного Средства. При этом, для получения Бортового Устройства Владелец Транспортного Средства должен заключить с Оператором договор безвозмездного пользования Бортовым Устройством.

Бортовое устройство имеет несколько индикаторов.

Прибор платон обозначение индикаторов

Мигает индикатор ГНСС

Данный индикатор информирует о работе модуля навигации. Возможность движения по федеральным дорогам определяется режимом индикатора «Статус».

Зеленый Модуль ГНСС функционирует в штатном режиме.
Желтый Идет процесс определения координат.
Не горит БУ выключено, в подрежиме «Сон» или неисправно.

Движение разрешено, если индикатор «Статус» зеленый.

Если вы уверены, что нет помех приему навигационного сигнала, а индикатор мигает желтым более 30 минут, то необходимо обратиться по телефону в Колл-центр Оператора СВП и следовать полученным инструкциям. Дальнейшее движение по федеральным дорогам запрещено.

Что делать, если индикатор ГНСС мигает красным

Движение по федеральным дорогам запрещено. Необходимо устранить (отключить, убрать из кабины ТС) средства радиоподавления либо покинуть зону с источниками радиопомех (источниками радиопомех могут служить находящиеся в кабине неисправные приборы типа FM-трансмиттеров, видеорегистраторов и др. В случае возникновения проблем с приемом сигнала ГНСС рекомендуется их отключить. Если такой режим свечения индикатора при движении ТС сохраняется более 30 минут, для продолжения движения по федеральным дорогам необходимо обратиться по телефону в Колл-центр Оператора СВП «Платон» и следовать полученным инструкциям.

Бортовое устройство Платон

Моргает индикатор «Звук»

Данный индикатор информирует о режиме звуковых оповещений. Описание звуковых сигналов бортового устройства «Платона» приведено в разделе «Звуковая индикация».Для выключения звуковых оповещений необходимо кратковременно нажать на клавишу управления в центре бортового устройства «Платона».

Для включения звуковых оповещений необходимо кратковременно нажать на клавишу управления в центре бортового устройства «Платона». Если после действий в соответствии с разделом «Рекомендации по установке» одновременно с не горящим индикатором «Звук»: — все остальные индикаторы бортового устройства «Платона» не горят, то БУ выключено или неисправно. В этом случае движение по федеральным дорогам запрещено. Для продолжения движения необходимо обратиться по телефону в Колл-центр Оператора СВП «Платон» и следовать полученным инструкциям; — индикатор «Статус» горит зеленым мигающим, то бортовое устройство «Платона» находится в подрежиме «Сон». Движение по федеральным дорогам разрешено.

Моргает индикатор «Баланс»

Данный индикатор информирует об уровне остатка средств на лицевом счете (хватит ли его для проезда 100 км по федеральным автомобильным дорогам) и имеет справочный характер. Движение по федеральным дорогам разрешено. Точную информацию о балансе лицевого счета необходимо уточнять в Личном кабинете или в Колл-центре. Движение по федеральным дорогам разрешено. Рекомендуется пополнить лицевой счет. Точную информацию о балансе лицевого счета необходимо уточнять в Личном кабинете или в Колл-центре. Если после действий в соответствии с разделом «Рекомендации по установке» одновременно с не горящим индикатором «Баланс»:- все остальные индикаторы БУ не горят, то БУ выключено или неисправно. Движение по федеральным дорогам запрещено;- индикатор «Статус» горит зеленым мигающим, то бортовое устройство «Платона» находится в подрежиме «Сон». Движение по федеральным дорогам разрешено.

Моргает индикатор «Питание»

Индикатор «Питание» информирует о режиме электропитания бортового устройства. Движение по федеральным дорогам разрешено, если индикатор «Статус» зеленый. Бортовое устройство «Платон» подключено к бортовой сети ТС и идет заряд ка аккумулятора. Движение по федеральным дорогам разрешено, но Бортовое устройство «Платон» работает от аккумулятора. Необходимо проверить надежность подключения к бортовой сети ТС и наличие в ней напряжения, а также состояние предохранителя в разъеме Бортового устройства «Платон», чтобы избежать полной разрядки аккумулятора и прекращения работы БУ.

Если индикатор «Питание» мигает красным цветом необходимо проверить надежность подключения БУ к бортовой сети, состояние предохранителя в разъеме БУ, работоспособность бортовой сети, наличие в ней напряжения. Если горение красного индикатора сохраняется, то необходимо обратиться по телефону в Колл-центр Оператора СВП и следовать полученным инструкциям.

Если индикатор «Питание» не горит, и если при этом:- все остальные индикаторы БУ не горят, то бортовое устройство выключено или неисправно. Движение по федеральным дорогам запрещено;- индикатор «Статус» горит зеленым мигающим, то бортовое устройствонаходится в подрежиме «Сон». Движение по федеральным дорогам разрешено.

ПЛАТОН система — терминал (установка бортового устройства)

Источник

За проезд по федеральным трассам необходимо платить, сделать это можно посредством бортового устройства Платон. Оплачивать его помощью проезд по трассам возможно с 15.11.2015 года. Получить такое устройство может каждый владелец автомобиля, весом свыше 12 тонн.

Зачем нужна система Платон

Система ПлатонКаждый знает о том, что в нашей стране существуют платные автомобильные дороги. Если вы собираетесь в поездку по такой магистрали и ваша машина весит больше 12 тонн, то вам необходимо приобрести, либо получить в специальных пунктах бортовое устройство, с помощью которого оплачивается проезд на платной трассе.

Платон – это небольшой прибор, который крепится на лобовое стекло автомобиля с помощью специальной липкой ленты, установленной на задней части, либо вакуумных присосок, идущих в комплекте.

Данное устройство произведено в России, на нем видно 6 индикаторов, а именно:

  1. Индикатор заряда батареи, встроенной в бортовое устройство (может работать с ее помощью до получаса);
  2. Индикатор сигнала – можно по нему узнать ловит ли сигнал оператора устройство;
  3. Питание батареи;
  4. Индикатор вашего баланса (показывает, хватает ли денег для оплаты проезда на трассе);
  5. Индикатор, отвечающий за связь со спутником;
  6. Индикатор сотового сигнала.

Каждая лампочка может гореть зеленым, желтым и красным цветом, в зависимости от состояния того, за что он отвечает. К примеру, индикатор текущего баланса горит зеленым цветом, когда средств хватает более чем на 100 км, и желтым, когда менее чем на 100 км пути.

Бортовое устройство Платон включается автоматически, не придется его настраивать, на нем есть всего одна кнопка, расположенная посередине. Она отвечает за выключение звукового сигнала.

Прибор работает от прикуривателя. Но, если вдруг нужно его отключить, не переживайте – заряда встроенного аккумулятора хватит на полчаса.

Разобраться с устройством не трудно, ведь достаточно подключить питание. Обо всех возможных проблемах бортовое устройство предупредит самостоятельно – загорится тот или иной индикатор.

Как и где получить “Платон”

Как получить ПлатонОбычно бортовое устройство устанавливается в грузовых автомобилях. Оно отслеживает путь автомобиля по трассе федерального значения с помощью GPS навигации и взимает определенную сумму за каждый пройденный километр пути.

По факту, данными устройствами должны быть оборудованы все грузовые автомобили весом свыше 12 тонн, но на самом деле выдано только около 350 000 бортовиков. Связано это с тем, что их получение – достаточно трудоемкий и длительный процесс.

Для получения данного устройства нужно зарегистрироваться в системе на сайте http://platon.ru, заполнив следующие:

  • ФИО
  • ИНН, ОГРН, КПП организации
  • юридический адрес компании
  • банковские реквизиты
  • данные менеджера( возможно директор или менеджер, представляющий интересы владельца ТС)
  • Данные о документе, подтверждающем полномочия руководителя
  • Данные руководителя компании

Подтверждение и регистрация нового аккаунта может занять от 15 до 20 дней. После этого можно получать бортовое устройство Платон, нужно нанести визит в офис компании и заключить договор, для которого нужны следующие документы:

  • Паспорт для физического лица;
  • Для юридического лица также нужно добавить документ о регистрации.

В случае необходимости документы нужно перевести на русский язык и заверить их нотариально. Кроме того, если для заключения договора используются копии, они также должны быть заверены.

[docs]

Как установить бортовик правильно?

Как уже говорилось выше, установка бортовика занимает несколько минут. Устройство вы получаете в коробке, кроме него в ней также находится инструкция по эксплуатации, паспорт устройства, и, конечно же, сам Платон. Многие пользователи настоятельно рекомендуют не выкидывать и не терять коробку с содержимым.

Итак, чтобы начать работу, нужно:

  • Аккуратно достать устройство из коробки;
  • Обрабатываем место крепления БУ;
  • Снимаем защитный слой липкой ленты;
  • Крепим устройство на лобовое стекло;
  • Подключаем его к прикуривателю.

Кроме липкой ленты, прикрепить его можно и на присоски, идущие в комплекте. Но, обратите внимание, что некоторые пользователи не советуют ими пользоваться, так как считают их некачественными и ненадежными.

В некоторых случаях в грузовиках отсутствует прикуриватель, спросите что делать? Тогда, владельцу автомобиля, необходимо приобрестиСистема Платон специальный переходник на 24В-12В, и подключить его. Обратите внимание, что данной силы напряжения вполне хватает для бортового устройства, к примеру, если напряжение больше 32В то использовать БУ категорически запрещается.

После запуска устройства стоит подождать до 2х минут, пока оно словит сигнал со спутников и начнет работать. Каждый бортовик оснащен аккумулятором, но пользователю запрещено производить какие либо манипуляции с ним, к примеру вскрывать корпус, либо менять батарею.

Инструкция и правила эксплуатации

Эксплуатация ПлатонаНа каждой коробке есть личный номер, который соответствует номеру на устройстве. Передавать кому-либо Платон, либо ставить его на другой автомобиль категорически запрещается, так как каждый прибор закреплен за «своим» автомобилем. То есть пользоваться им может только на одной машине.

Бортовое устройство Платон работает при температуре от -40 до +50, тем не менее, при длительной остановке БУ лучше забрать с собой, если температура на улице спустилась ниже -10, либо поднялась выше +25 градусов.

Перед тем, как завести машину вынимайте штекер из прикуривателя, ведь при запуске двигателя может образовываться высокое напряжение, способное вывести из строя БУ. К тому же, такая поломка является не гарантийной.

Рассматриваемое нами бортовое устройство автоматически снимает определенную денежную сумму со счета владельца автомобиля. Благодаря тому, что оно определяет ваш текущий маршрут (с помощью системы Глонасс и GPS), передает данные в систему Платон через сотовых операторов и автоматически производит расчет стоимости проезда.

Что делать при поломке

К сожалению, любые устройства рано или поздно ломаются, кроме того, всегда есть шанс потерять его где-то, либо, что еще хуже, забыть. Если что-то похожее произошло с вами не в пути, то действия должны быть следующими:

  • Обратится в центр поддержки
  • Зарегистрировать факт утраты устройства,
  • Следовать советам оператора

Сделать все вышеперечисленные нужно как можно быстрее.

Намного чаще происходят случаи поломки и утраты устройства в дороге, если с вами произошла именно такая ситуация – вот что вы должны предпринять:

  • Немедленно прекратить движение, сделав остановку;
  • Свяжитесь с сотрудником информационного центра;
  • Расскажите ему о случившейся ситуации, сообщите ему свои данные.

После этих действий, сотрудник поддержки предложит вам 2 выхода из ситуации:

  1. Проложить маршрут до места назначения, определив ваше местоположение;
  2. Проложить маршрут до ближайшего центра поддержки компании, для устранения неполадки там.

Если вы будете продолжать свой маршрут, не сообщив о поломке, то вам будет выписан штраф от 5000 до 10 000 рублей. В случае гарантийной поломки вы имеете право на получение нового устройства.

Об авторе

Григорий Знайко

Григорий Знайко
Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.
Свежие публикации

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Это тоже интересно:

  • Инструкция по эксплуатации планшета самсунг галакси таб а8
  • Инструкция по эксплуатации планетарного миксера gemlux
  • Инструкция по эксплуатации пкн 100
  • Инструкция по эксплуатации питбайка 125 кубов
  • Инструкция по эксплуатации питательного электронасоса

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: